← Все статьи

Ноябрь 2026 · 3 мин чтения

152-ФЗ: где физически живут данные вашего бота

Никита СусловРуководитель разработки CutRoutine

В помощнике три вида данных, и живут они в разных местах. Переписка и прайс хранятся у вас: на вашем сервере или в российском облаке. Запрос к языковой модели уходит провайдеру API — это текст вопроса плюс вырезка из базы, нужная для ответа. Обучать чужую модель на ваших данных никто не будет, если договор API оформлен правильно.

Мы оформляем договор API на клиента: ваш аккаунт, ваши расходы, ваши данные. Телефоны и адреса перед отправкой в модель режем фильтром персональных данных — помощник видит, что номер есть в карточке, но сам номер в модель не уходит. Это стандартная практика, а не наша выдумка.

Два контура на выбор

Первый контур — облачный: быстрые модели через API, данные фильтруются перед отправкой, файлы лежат в российском облаке. Подходит торговле и услугам, где в чатах имена и телефоны, но нет гостайны. Второй контур — закрытый: модель разворачивается на ваших серверах, наружу не уходит ничего. Дороже и медленнее, но для производств с чертежами и договорами под грифом это единственный вариант.

Мы выбираем контур вместе с вами до подписания, исходя из того, что реально лежит в файлах. Если хватает фильтра и российского облака, не будем продавать закрытый контур втридорога.

Что спросить у подрядчика до подписания

Три вопроса закрывают 90% рисков:

1. На чьё юрлицо оформлен договор API и кто видит переписку кроме вас?
2. Какие поля режутся фильтром перед отправкой в модель — покажите список?
3. Где лежат файлы базы: страна, провайдер, кто имеет доступ?

Попросите ответы письменно, приложением к договору. Устные «да всё в России, не переживайте» ничего не стоят.

Читайте также: когда хватит Excel, а когда нужен RAG · как подключать помощника к Авито официально